パソコン（Mebius） よくあるご質問（Ｑ&Ａ情報）

Windows Vistaのパソコンで、音がでない場合などにサウンドドライバを再インストールすることで問題が解決する場合があります。
サウンドドライバを再インストールするには以下の手順に従って操作してください。

1. ［スタート］ボタンをクリックし、「コントロールパネル」をクリックします。
   「コントロールパネル」が表示されます。
2. 「ハードウェアとサウンド」をクリックします。
3. 「デバイスマネージャ」をクリックします。
4. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示されるので、［続行］をクリックします。
   「デバイスマネージャ」画面が表示されます。
5. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ」をダブルクリックします。
   「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ」の下にデバイスが表示されます。
6. 表示されたデバイスから、オーディオデバイスを右クリックし、表示されたメニューから「プロパティ」をクリックします。
   
   【補足】
   オーディオデバイスは、「Realtek High Definition Audio」などと表示されています。
   お使いの機種によって、表示されるオーディオデバイス名は異なることがあります。
   オーディオデバイス名が不明な場合は、手順3で表示された「ハードウェアとサウンド」の画面に戻り、「オーディオデバイスの管理」をクリックして確認してください。
7. 「ドライバ」タブをクリックします。
8. ［削除］をクリックします。
   
   「デバイスのアンインストールの確認」画面が表示されます。
9. 「このデバイスのドライバソフトウェアを削除する」をクリックしてチェックの付いた状態にし、［OK］をクリックします。
   
   サウンドドライバがアンインストールされます。
   
10. 完了したら、デバイスマネージャ画面右上の［×］をクリックして閉じます。
11. 他に表示されている画面があれば、画面右上の［×］をクリックして閉じます。
12. ［スタート］ボタンをクリックし、［］ボタン-「再起動」の順にクリックします。
    パソコンが再起動されます。
13. パソコンが再起動されしばらくすると、「デバイスドライバソフトウェアをインストールしています」と表示され、サウンドドライバが自動的にインストールされます。
    
14. 完了すると、「デバイスドライバソフトウェアが正しくインストールされました。」と表示されるので、再度手順1〜手順5.に従って操作し、「デバイスマネージャ」画面に削除したオーディオデバイスが表示されることを確認してください。
    

以上で、サウンドドライバの再インストールは完了です。音がでないなどの現象が改善されているかご確認ください。

Ｑ＆Ａ番号108799