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掃除機のモーターが寿命になると本体はどうなりますか?
掃除機のモーターには寿命があり、長年のご使用による寿命の際には安全のため通電が遮断されます。
このとき、本体から異臭(焼けたニオイ、焦げたニオイなど)・異音(正常時と異なる音)をともなう場合があります。
これは、モーターの部品(カーボンブラシ)が磨耗する際に発生するものです。
※ モーターの寿命はご使用の頻度、環境などにより異なります。
本体から異臭や異音がしたり、電源が切れて入らなくなった場合はご使用を中止し、電源の差込プラグを抜いて、お買いあげの販売店へご相談いただくか、
弊社サービス窓口
にご依頼ください。
また、当社指定の宅配業者がお客様のご自宅を訪問して商品をお預かりし、弊社で修理完了後にご自宅までお届けするサービスもございます。
くわしくは
[ 宅配業者引き取りサービス ]
をご覧ください。
Q&A番号
153900
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