充電ができない(充電開始音が鳴らない/画面に「充電できません」と表示される)

該当機種
  • 付属のAC アダプターとmicroUSB ケーブルを使って充電してください。
  • 付属のmicroUSB ケーブルが奥まで確実に差し込まれていることを確認してください。
  • 本体裏側のリセットスイッチを押してください。
  • 音量が0(小さい) に設定されているときは、microUSB ケーブルを接続しても "ピピッ" と音が鳴りません。
    画面右上に表示される電池マークを確認してください。
本体充電残量が0(ない または 不足)の場合、充電してもすぐに電源が入らないことがあります。
付属のAC アダプターとmicroUSB ケーブルを使って30分以上充電してください。
30分充電後、電源が入らない場合は、本体裏側のリセットスイッチを押し、電源が入るか確認してください。
Q&A番号173160
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