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庫内灯がつかない／庫内が暗い。
レンジ加熱ができない。（食品が温まらない）
水を使わない加熱のとき、水タンクの水は入ったままでもいいですか？
エラー表示が出る。
天ぷらはできますか？
ドアガラスの内側が、白くくもります。
音が気になる。
付属品や別売品の購入 （角皿、調理網、つゆ受け、水タンクなど）
電源が入らない／表示部が点かない。
加熱中に電源がすぐ切れる。（ブレーカーが切れます。）
煙が出たり、いやなニオイがする。
スタートキーを押しても動作しない。
つまみが合わせられない。
水タンクの水量は、レシピに記載の水位に、毎回、正確に合わせるのですか？
調理後、水の入った水タンクをヘルシオにセットしたまま放置しておいてもいいですか？
ドアから蒸気が漏れています。
殻がついたままの卵や、ゆで卵をレンジで加熱できますか？
製品の前の方から水が漏れています。
加熱後、庫内やドア内側に水滴が付着する。ドアを開けると蒸気が出る。
「タンク詰まり」の表示が出る。
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