プリインストールされているマカフィー・ウイルススキャンにおいて、「McAfee SecurityCenter」画面から更新(アップデート)を行うと、更新が完了した旨のメッセージが表示され、登録/更新(アップデート)画面が表示されない場合があります。
この問題については現在調査中です。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、対処方法が判明するまではMcAfee社のホームページで公開されている回避方法をご覧頂き、ユーザー登録/更新(アップデート)を行って頂きますようお願い致します。
McAfee社 Q&A - SHARP製パソコンにプリインストールされている製品が登録できない時の対処方法
【補足】
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