モデムを接続してダイヤラー、ダイヤルアップネットワーク、ハイパーターミナル等を使用して通信する際、うまく通信できない場合は以下の手順に従って確認・設定を行ってください。
（A）セットアップユーティリティは正しく設定されていますか？
《Advanced》メニュー
COM1/COM2 Function:［Serial Port/FAX modem］か［FAX modem/IR］のいずれか
《Power》メニュー
Power Management:［Disabled］
【参照】
セットアップユーティリティの起動や終了・設定の変更のしかたについては、当Mebius Q&Aの
「セットアップユーティリティの起動と終了のしかたは？」を参照してください。
（B）モデムは正しく認識されていますか？
【参照】
モデムが正しく認識されているかどうか確認するには、当Mebius Q&Aの
「モデムが正しく認識されているか確認するには？」を参照してください。
モデムが正しく認識されていない場合は、以下の手順に従ってモデムを設定し直します。
●内蔵モデムを使用している場合
以下の手順に従って一旦モデムを削除して再起動します。
（B1）《スタート》ボタン−《設定》−《コントロールパネル》をクリックします。
（B2）《モデム》をダブルクリックします。
（B3）「モデムのプロパティ」で内蔵モデムを選択して《削除》ボタンをクリックします。
（B4）《OK》ボタンをクリックします。
（B5）一旦電源を切断し、システムを再起動します。
→再起動される際、自動的に内蔵モデムを認識します。
【注】
「モデムのプロパティ」で内蔵モデムが「＃2」等の文字が付されたものとそうでないものと複数存在する場合は、全ての内蔵モデムを削除して再起動します。
●内蔵モデム以外のモデムを使用している場合
一旦モデムを削除して再設定してください。
【参考】
Fax/モデムカードをご使用の場合は、インストールされたドライバがあればドライバを削除して、電源を切断してからモデムカードを抜いて、一旦モデムを設定する前の状態に戻します。
続いて、モデムカードを装着してから電源を投入し、必要に応じてドライバをインストールしてモデムを再設定します。
【注】
すべてのFax/モデムカードについてMebiusで動作保証されているわけではありません。
（C）モデムの「ダイヤルのプロパティ」の設定は正しいですか？
「ダイヤルのプロパティ」は、《スタート》ボタン−《設定》−《コントロールパネル》−《モデム》をダブルクリックして、《ダイヤルのプロパティ》ボタンをクリックすることで表示できます。
この画面で以下のことを確認・実行します。
（C1）「所在地」グループボックスの市外局番に「0」を付けて入力していませんか？
→「03」の場合は「3」、「047」の場合は「47」と入力します。
（C2）「所在地」グループボックスの国番号は「日本（81）」になっていますか？
（C3）「ダイヤル方法」グループボックスの市内と長距離の欄は正しく入力されていますか？
●外線直通電話をご使用の場合：何も入力しません。
●構内電話（0発信等）の場合：外線発信番号を入力します。
【参照】
構内電話送信の詳細については、当Mebius Q&Aの
「外線直通電話からの送信はできるが構内電話からの送信ができない。」を参照してください。
（C4）「ダイヤル方法」グループボックスの「キャッチホン機能を解除するための番号」チェックボックスがオンになっていませんか？
→オフにします。
（C5）「ダイヤル方法」グループボックスのダイヤル方法の《トーン》、《パルス》ラジオボタンをお手持ちの電話機に合わせて選択します。
（C1）〜（C5）まで確認できたら《OK》ボタンをクリックして「モデムのプロパティ」に戻り、（D）の手順に移行します。
（D）モデムの最高速度と送受信バッファが適切ですか？
上記（A）〜（C）を確認してもうまく通信できない場合は、モデムの最高速度を遅くし、送受信バッファを低くして送信をお試しください。
【モデムの最高速度を遅くする方法】
（D1）《スタート》ボタン−《設定》−《コントロールパネル》−《モデム》をダブルクリックします。
（D2）「モデムのプロパティ」で使用しているモデムを選択して《プロパティ》ボタンをクリックします。
（D3）「情報」タブの「最高速度」グループボックスで最高速度の値を現在より低い値に設定します。
【モデムの送受信バッファを低くする方法】
（D4）「接続」タブをクリックします。
（D5）「接続オプション」グループボックスの「トーンを待ってからダイヤルする」チェックボックスについて、外線直通回線の場合はオフにし、外線発信番号が必要な場合はオンにします。
（D6）《ポートの設定》ボタンをクリックします。
（D7）送信バッファ、受信バッファを現在より低めに設定します。
（D8）《OK》ボタンをクリックして画面を閉じていきます。
