＜解説＞
内蔵モデムが正しく認識されていない場合は、一旦内蔵モデムのドライバを削除してから、再度Mebiusを再起動して、内蔵モデムのドライバを再認識させる方法が有効です。
ここでは、内蔵モデムのドライバを削除した後、モデムウィザードを起動して内蔵モデムのドライバを認識させようとした場合に、途中で「モデムの確認」ダイアログボックスが表示される場合があるので、その操作方法について説明しています。
＜現象の詳細説明＞
《コントロールパネル》の《モデム》アイコンをダブルクリックして表示される「モデムのプロパティ」から、または、《コントロールパネル》の《システム》アイコンをダブルクリックして表示される「システムのプロパティ」の「デバイスマネージャ」タブから、内蔵モデムのドライバである「V.34 parallel,Fax Class2.0,Voice,Plug&Play」を選択して削除してから、《コントロールパネル》の《モデム》をダブルクリックしてモデムウィザードを実行すると、以下のような「モデムの確認」ダイアログボックスが表示され「標準のモデム」が検出される場合があります。
「通信ポート（COM*）上に検出されたモデム
標準のモデム
モデムの種類が正しくない場合は、［変更］を押して一覧から
正しい種類を選んでください。」
＜対策＞
以下の手順に従って操作してください。
（1）上記の「モデムの確認」ダイアログボックスで《変更》ボタンをクリックします。
（2）「モデムウィザード」ダイアログボックスの「製造元：」で「Sharp」をクリックし、「モデル：」から「V.34 parallel,Fax Class2.0,Voice,Plug&Play」をクリックして、《OK》ボタンをクリックします。
→「モデムの確認」ダイアログボックスで「V.34 parallel,Fax Class2.0,Voice,Plug&Play」が表示されます。
（3）《次へ》ボタンをクリックします。
→「デバイスドライバウィザード」ダイアログボックスで以下のように表示されます。
「このウィザードで、次のインストールができます。
Rockwell Voice Modem Serial Wave Device」
（4）《次へ》ボタンをクリックします。
→「このデバイス用の更新されたドライバが見つかりました。Rockwell Voice Modem Serial Wave Device」と表示されます。
（5）《完了》ボタンをクリックします。
【注1】
「モデムのプロパティ」や「システムのプロパティ」の「デバイスマネージャ」タブで、内蔵モデムとして「V.34 parallel,Fax Class2.0,Voice,Plug&Play」が2行表示されている場合は、「V.34 parallel,Fax Class2.0,Voice,Plug&Play #2」の方を削除してください。
また、内蔵モデムとして「V.34 parallel,Fax Class2.0,Voice,Plug&Play」の他に「V.34 parallel,Fax Class2.0,Voice,Plug&Play」以外のモデムが表示されている場合は、そのモデムを削除してください。
【注2】
モデムウィザードでうまくモデムが認識されない場合は、もう一度モデムドライバを削除してから、モデムウィザードを起動するのではなく、Mebiusを再起動してください。
【参照】
内蔵モデムのドライバが正しくインストールされているかどうか確認するには、当Mebius Q&Aの
「内蔵モデムのドライバが正しくインストールされているかどうか確認するには？」を参照してください。
