セーフモード(safe mode)で起動して「システムの復元」の「コンピュータを前の状態に戻します」を実行してください。
【注意】
システムの復元に失敗してWindowsが正常に起動しなくなった場合、セーフモードで起動することができればシステムの復元を使用して復元前の状態に戻すことができます。ただし、システムの復元直後にWindowsがセーフモードでも起動しなくなる場合がありますので、先にWindowsの起動ディスクを作成しておいて、Windowsがセーフモードでも起動しなくなったときは
「Windows Meの「システムの復元」で2001年9月8日よりも後の復元ポイントが利用できない」を実行してください。
- ACアダプタを接続し、パソコンの電源を入れます。
- 画面左下にメッセージが表示されているときにキーボードの左側にある［Ctrl］キーを繰り返し押します。
「Microsoft Windows Millennium Startup Menu」が表示されます。
1.Normal
2.Logged
3.Safe mode
4.Step-by-step confirmation
【参考】［Ctrl］キーを繰り返し押す理由
- 押し続けると、起動に非常に時間がかかる場合があります。
- ［Ctrl］キーを1〜2回しか押さない場合、「Microsoft Windows Millennium Startup Menu」が表示されない場合があります。
- 「3.Safe mode」を選択します。
Safe modeの状態で起動します。
Windows起動と同時に「ヘルプとサポート」が起動します。
- 「ヘルプとサポート」画面の中ほどに「また、システムの復元を使って、コンピュータが正常に起動したときの最新の構成に復元することもできます。・・・」という記述が表示されていますので、「システムの復元」の文字の部分をクリックします。
「システムの復元へようこそ」画面が表示されます。
- 「コンピュータを以前の状態に復元します」または、「最新の復元を復元前の状態に戻します」のいずれかにチェックを入れ、［次へ]ボタンをクリックします。
●「最新の復元を復元前の状態に戻します」を選択した場合
（1）表示されるメッセージに従って、開いているファイルや起動しているプログラムがある場合は終了させます。
（2）［OK］ボタンをクリックします。
「復元前の状態に戻す処理の確認」画面が表示されます。
（3）内容を確認して、［次へ］ボタンをクリックします。
「最新の復元を復元前の状態に戻します」画面が表示されます。
作業が完了すると、自動的にシステムが再起動されます。
「復元前の状態に戻りました」画面が表示されます。
（4）［OK］ボタンをクリックして、システムの問題が解決されたことを確認します。
●「コンピュータを以前の状態に復元します」を選択した場合
（1）「復元ポイントの選択」画面が表示されますので、復元ポイントの日付を選択します。（その日に複数の復元ポイントがある場合は復元ポイントの名称を選択します）
（2）［次へ］ボタンをクリックします。
（3）表示されるメッセージに従って、開いているファイルや起動しているプログラムがある場合は終了させます。
（4）［OK］ボタンをクリックします。
「復元ポイントの選択の確認」画面が表示されます。
（5）内容を確認して［次へ］ボタンをクリックします。
「復元を実行中」画面が表示されます。
システムの復元が完了すると、自動的にシステムが再起動されます。
「復元が完了しました」画面が表示されます。
（6）［OK］ボタンをクリックして、システムの問題が解決したことを確認します。
