パソコン前面のLockスイッチを解除状態にしてください。
Lockスイッチを解除状態にしても音量調節ボタンで調節できなければ、ボリュームコントロールが全ミュート（消音）に設定されている場合や、「システム設定ユーティリティ」のRemote Control Managerのチェックマークが外れている可能性があります。以下の手順にしたがって、Remote Control Managerを常駐させてください。
- ボリュームコントロールを確認する
（1）タスクバーの「ボリュームコントロール」のアイコンをダブルクリックします。
タスクバーにアイコンが表示されている場合は、スタートメニューから「設定」−「コントロールパネル」をクリックします。「サウンドとマルチメディア」をダブルクリックし、「オーディオ」タブの中の「音量の調整をタスクバーに表示する」のチェックボックスをクリックしチェックマークを入れて［OK］ボタンをクリックしてください。
タスクバーにアイコンが表示されていない場合は、スタートメニューから「プログラム」−「アクセサリ」−「エンターティメント」−「ボリュームコントロール」をクリックします。
（2）「ボリュームコントロール」の画面が表示されたら、「全ミュート」や「ミュート」ボックスにチェックが入っていないことを確認します。チェックが入っている場合は、クリックしてチェックを外してください。
（3）各項目の音量バーをマウスでドラッグして上げたり、下げたりし調整したら［×］ボタンをクリックして画面を閉じます。
（4）音量が調整できるかを確認します。スタートメニューから「設定」−「コントロールパネル」をクリックします。
（5）「サウンド」をダブルクリックします。「サウンドのプロパティ」の画面が表示されたら「音を鳴らす場面」のリストからスピーカーのマークが表示されているものをクリックして選択します。「テスト」欄の[再生］ボタンをクリックするとサウンドが再生されます。
- Remote Control Managerを常駐させる
（1）スタートメニューから「ファイル名を指定して実行」をクリックします。
「ファイル名を指定して実行」画面が表示されます。
（2）「名前」欄にmsconfigと入力し、［OK］ボタンをクリックします。
「システム設定ユーティリティ」画面が表示されます。
（3）「スタートアップ」タブをクリックし、「Remote Control Manager」のチェックボックスをクリックしてチェックマークがついていることを確認して、ついていないときは、クリックしてチェックし、［OK］ボタンをクリックします。
「今すぐ再起動しますか？」と表示されます。
（4）［OK］ボタンをクリックします。
パソコンが再起動されます。
Windowsが起動したら、正面の音量ボタンで調節できるか確認してください。
