パソコンの動作が不安定になった ・ パソコンの調子がどうもおかしい

該当機種
システムの復元を実行してください
Windowsには、トラブルが発生したときにシステムを復元できるように、自動的にバックアップファイルを作成する機能があります。これを「システムの復元」機能といいます。
システムの復元を実行すると、パソコンが正常に動作していた頃の状態に戻すことができます。
【注意】
システムの復元を実行すると、指定した日付(復元ポイント)以降にインストールしたアプリケーションソフトや自己解凍ファイルなどは削除されます。メールなどに添付されてきた自己解凍ファイルなどを削除されたくないときは、「マイドキュメント」フォルダに移動してください。
  1. [スタート]をクリックし、「すべてのプログラム」−「アクセサリ」−「システムツール」−「システムの復元」をクリックします。
    「システムの復元」画面が表示されます。
  2. 「コンピュータを以前の状態に復元する」をクリックして選択し、[次へ]をクリックします。
    「コンピュータを以前の状態に復元する」をクリックして選択し、[次へ]をクリックします。
  3. 日付と一覧からいつの状態に戻すのか(復元ポイント)を選択し、[次へ]をクリックします。
    日付と一覧からいつの状態に戻すのか(復元ポイント)を選択し、[次へ]をクリックします。
    【参考】
    復元ポイントは、新しいアプリケーションソフトや周辺機器用ドライバ・ユーティリティをインストールしたときなどに、自動的に作成されています。
  4. 起動しているアプリケーションソフトや周辺機器用ドライバ・ユーティリティがあれば終了し、復元ポイントを確認して、[次へ]をクリックします。
    復元ポイントを確認して、[次へ]をクリックします。
    システムの復元が実行されます。
    およそ数分で復元が終わると、パソコンが自動的に再起動して「復元は完了しました」と表示されます。
    【注意】
    復元中はパソコンの操作をしたり、パソコンの電源を切ったりしないでください。
  5. [OK]をクリックします。
    [OK]をクリックします。
    復元ポイント以降にインストールしたアプリケーションソフトなどは削除されるため、必要に応じて再インストールしてください。
Q&A番号106728
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