パソコン（Mebius） よくあるご質問（Ｑ&Ａ情報）

Windows XPでは、標準でワイヤレスLANの機能（Wireless Zero Configurationサービス）がついています。内蔵のワイヤレスLAN機能を使ってネットワークに接続できない場合、以下の解決方法を順番にお試しください。
上から試してみて、それでも問題が解決しないときは、次へ進むようにしてください。

• ワイヤレスLANのアンテナは有効になっていますか
• ［ワイヤレスネットワーク接続］の状態は「有効」になっていますか
• 利用できるネットワークは検出されていますか
• IPアドレスを取得する場合、正常なIPアドレスが取得できていますか
• アクセスポイントのチャンネルは正しく設定されていますか
• ネットワークブリッジ機能が有効になっていませんか
• 「Wireless Zero Configuration」サービスが「開始」されていますか
• 使用するネットワークにワイヤレスネットワークキー（WEP）が設定されていませんか

• 『取扱説明書』（冊子）を参照して、ワイヤレスLANのアンテナを有効にしてください。
  
• ［Fn］キーを押しながら［F1］キー（あるいは［F2］キー）を押して、ワイヤレスLANランプの点灯色を確認してください。
  

「無効」になっているときは、「有効」にしてください。

1. ［スタート］をクリックし、「コントロールパネル」をクリックします。
2. 「ネットワークとインターネット接続」をクリックします。
   「ネットワークとインターネット接続」が見つからないときは、「カテゴリの表示に切り替える」をクリックして表示させてください。
3. 「ネットワーク接続」をクリックします。
   「ネットワーク接続」画面が表示されます。
4. 「ワイヤレスネットワーク接続」アイコンの表示を確認します。
   「無効」のときは「ワイヤレスネットワーク接続」アイコンを右クリックして表示されるメニューから「有効にする」をクリックします。

利用できるアクセスポイントが近くにない場合、ワイヤレスLANで通信できません。近くの「利用できるネットワーク」が検出されているか確認します。

1. 「ネットワーク接続」画面で、「ワイヤレスネットワーク接続」アイコンを右クリックして表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
   「ワイヤレスネットワーク接続のプロパティ」画面が表示されます。
2. 「ワイヤレスネットワーク」タブをクリックし、「利用できるネットワーク」欄の［最新の情報に更新］をクリックします。
   「利用できるネットワークに接続するには、［構成］ボタンをクリックしてください」欄に、接続するネットワーク（SSID）名が表示されていることを確認してください。
3. ［OK］をクリックして「ワイヤレスネットワーク接続のプロパティ」画面を閉じます。

取得したIPアドレスの値が「192.168.0.1〜192.168.0.255」の範囲であれば正常に通信できています。
IPアドレスが「169.254.0.1〜169.254.254.255」の範囲の場合、アクセスポイントと正常に通信できていないか、IPアドレスの取得に失敗しています。この範囲は、APIPA（Automatic Private IP Addressing機能でIPアドレスが割り当てられた場合のものです。
以下の手順に従って、パソコンが正常なIPアドレスを取得できているか確認してください。

1. 「ネットワーク接続」画面で、「ワイヤレスネットワーク接続」アイコンをダブルクリックします。
   「ワイヤレスネットワーク接続の状態」画面が表示されます。
2. 「サポート」タブをクリックします。
3. 「インターネットプロトコル（TCP/IP）」欄のIPアドレスの値を確認します。
4. ［閉じる］をクリックして画面を閉じます。

上記手順3でIPアドレスが「169.254.0.1〜169.254.254.255」の範囲の場合は、以下の4点を確認して、接続を試してください。

• パソコンを再起動した後、ワイヤレスネットワークへの接続を再度、試してみてください。
• アクセスポイントにワイヤレスネットワークキー（WEP）が誤って設定されている可能性があります。ネットワーク管理者にご確認の上、正しいワイヤレスネットワークキー（WEP）を入力してください。
• MACアドレスを設定している場合は、アクセスポイントの取扱説明書を参照して、アクセスポイントに設定しているMACアドレスを解除するか、ワイヤレスLANのMACアドレスを別のコンピュータで登録してください。
• アクセスポイントに保存されているMACアドレスのキャッシュを削除します。パソコンとアクセスポイントの電源を一度落としてください。しばらくしてから（約10〜20分）アクセスポイントの電源を入れ、起動が完全に終わった後に、パソコン本体の電源を入れてください。

内蔵ワイヤレスLANが通信できるチャンネルは1〜11チャンネルです。12〜14チャンネルに設定されている場合、ワイヤレス通信できません。
アクセスポイントの取扱説明書を参照して、チャンネルを1〜11に設定してください。 ネットワーク接続で、特に「ネットワークブリッジ」を使用していないときは、削除してください。「ネットワークブリッジ」を使用しているときは、いったん無効にしてみてください。
ネットワークブリッジを使用している環境で、以下の方法でワイヤレスLANが接続できたときは、ネットワークブリッジとワイヤレスネットワークを使い分けてください。

1. 「ネットワーク接続」画面で、「ネットワークブリッジ」アイコンを右クリックして表示されるメニューから「無効」あるいは「削除」をクリックします。
   削除する場合は「接続の削除の確認」画面が表示されます。
2. 削除した場合は、［はい］をクリックします。
   「ネットワークブリッジ」が削除されます。

「Wireless Zero Configuration」サービスが停止したままだと、ワイヤレスネットワークに接続できません。またサービスが開始されていても、いったん停止してから再度開始することで接続可能になることもあります。
以下の手順に従って操作してください。

1. ［スタート］をクリックし、「コントロールパネル」をクリックします。
   「コントロールパネル」画面が表示されます。
2. 「パフォーマンスとメンテナンス」をクリックします。
   「パフォーマンスとメンテナンス」が見つからないときは、画面左上の「カテゴリの表示に切り替える」をクリックして表示させてください。
   「パフォーマンスとメンテナンス」画面が表示されます。
3. 「管理ツール」をクリックします。
   「管理ツール」画面が表示されます。
4. 「サービス」アイコンをダブルクリックします。
   「サービス」画面が表示されます。
5. 画面右側の項目一覧で「Wireless Zero Configuration」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
   「（ローカルコンピュータ）Wireless Zero Configurationのプロパティ」画面が表示されます。
6. 「全般」タブをクリックします。
7. 「サービスの状態：」の項目を確認し、サービスを開始します。

   「開始」：	いったん「サービスの状態」欄の［停止］をクリックして停止し、改めて［開始］をクリックして開始します。
   「停止」：	「サービスの状態」欄の［開始］をクリックします。
   「選択できない」：	「スタートアップの種類」の［▼］をクリックし、メニューから「自動」を選択します。それから、「サービスの状態」欄の［開始］をクリックします。

8. ［OK］をクリックします。
9. 画面右上の［×］をクリックして「サービス」画面を閉じます。
10. 画面右上の［×］をクリックして「管理ツール」画面を閉じます。
11. パソコンを再起動します。

ワイヤレスLANでは、アクセスポイント（ワイヤレスLANステーション、ベースステーション）に接続するユーザーを制限する、あるいは盗聴されないようにするため、パソコン-アクセスポイント間の通信が暗号化されていることがあります。
暗号化されているワイヤレスネットワークに接続するには、ワイヤレスネットワークキー（WEP）が必要になります。設定されているワイヤレスネットワークキーについて、ネットワーク管理者にお問い合わせください。
ワイヤレスネットワークキーが設定されている場合は、ワイヤレスネットワークキーを入力し、接続を試みてください。

1. 「ネットワーク接続」画面で「ワイヤレスネットワーク接続」アイコンを右クリックして表示されるメニューから、「利用できるワイヤレスネットワークの表示」をクリックします。
   「ワイヤレスネットワークへの接続」画面が表示されます。
2. 「利用できるネットワーク」に、接続先のネットワーク名（SSID）が表示されていることを確認します。
3. 接続に使うネットワークをクリックして選択します。
4. ネットワークキーを使用している場合は、ネットワークキーを入力します。

5. ［接続］をクリックします。
   ワイヤレスネットワークに接続されます。