なんらかの不具合でマウスもパッド型ポインティングデバイスも効かなくなったときは、キーボード操作でWindowsを終了させることができます。以下の手順に従って操作してください。
【注意】
Windowsを終了させるときに、作業中のファイルなどがある場合、必ず保存してから操作してください。
- ファイルを保存するには、[Ctrl]キーを押しながら[S]キーを押します。
- 実行中のアプリケーションソフトを終了するには、[Alt]キーを押しながら[F4]キーを押します。
- キーボード左下の「Windowsマーク」のキーを押します。
スタートメニューが表示されます。
- キーボードの[U]キーを押します。
「コンピュータの電源を切る」画面が表示されます。
【参考】
[↓]キーまたは[↑]キーで、スタートメニューの「終了オプション」を選択し、[Enter]キーを押しても「コンピュータの電源を切る」画面が表示されます。
- [Tab]キーを押して「電源を切る」(赤いボタン)が選択された状態にします。
選択された状態では、ボタンが少し光っているように見えます。
- [Enter]キーを押します。
Windowsが終了します。
作業中のファイルなどがある場合は、保存を促すメッセージが表示されます。ファイルに加えた変更の保存/破棄を実行した後にWindowsが終了します。
Windows終了後には、マウスを取り外してからあらためてパソコンを起動し、パッド型ポインティングデバイスが動作するか確認してください。