メビウスプライバシーBOXを施錠／終了するときに、「使用中のファイルやフォルダ、または強制終了したファイルがあります。・・・」というメッセージが表示されることがあります。
その場合は、以下のようなことが原因でメッセージが表示されている場合があります。ご確認のうえ、ご対処ください。
●メビウスプライバシーBOX内のファイルやフォルダが開いている場合
メッセージが表示された場合は、［いいえ］をクリックして、使用中のファイルやフォルダを閉じてから、メビウスプライバシーBOXを施錠／終了してください。
【注意】
［はい］をクリックして選択すると、そのままメビウスプライバシーBOXは施錠／終了します。
ファイルやフォルダを開いたままメビウスプライバシーBOXを施錠／終了すると、データの内容が失われることがあります。
●メビウスプライバシーBOX内のファイル編集中にアプリケーションソフトが強制終了してしまった場合
メビウスプライバシーBOX内のデータを編集しているときに、急に応答しなくなるなど、正しく保存されずに強制終了したアプリケーションソフトがあるときにも、メッセージが表示されます。
この場合は、［はい］をクリックして、メビウスプライバシーBOXを施錠／終了してください。
Ｑ＆Ａ番号107570
