タッチモードになっていないか確認してください
モード切り替えボタンを押し、マウスモードに切り替えてください。
マウスモード時にマウス操作ができないときは、モード切り替えボタンを2回押してください
マウスモードになっているときにモード切り替えボタンを1回押すとタッチモードになり、もう一度押すとマウスモードに戻ります。再度マウスモードに切り替えることで、動作が改善されることがあります。
いったん休止状態に移行し、復帰してください
マウス操作ができないときに休止状態に移行するには次の手順で操作します。
- [
]を押し、[→]を3回押します。
- [↑]を1回押して「休止状態」を選択し、[Enter]を押します。
デスクトップの表示が消え、しばらくすると電源ランプが消灯します。
- 電源ランプの消灯後、10秒以上待ってから、電源を入れます。
- ログオンします。
いったんパソコンをログオフし、再度ログオンします
キーボードのキーを使ってログオフし、再度電源を入れてログオンしてください。
- [
]を押し、[→]を3回押します。
- [↑]で「ログオフ」を選択し、[Enter]を押します。
- ログオフ後、再度ログオンします。
シャットダウンでパソコンの電源を切り、電源を入れ直します
上記の操作をしても、マウスポインターが動かないときは、シャットダウンでパソコンの電源を切り、電源を入れ直してください。
- [
]を押し、[→]を3回押します。
- 「シャットダウン」が選択されていることを確認し、[Enter]を押します。
デスクトップの表示が消え、しばらくすると電源ランプが消灯します。
- 電源ランプの消灯後、10秒以上待ってから、再度電源を入れます。
【注意】
パソコンの再起動では正しく復帰しないことがあります。
パソコンのトラブルが起きたときには、上記の方法でパソコンの電源を入れ直してください。