メディアタブレット(GALAPAGOS) よくあるご質問(Q&A情報)

定期購読の途中解約はできますか? その際の払い戻しはどうなりますか?

該当機種
解約される場合は、以下の手順でお願いします。
  1. 『GALAPAGOS STORE』のストア画面右上にある[アカウント]ボタンをタップし、パスワードを入力すると、「アカウント情報」画面が開きます。
  2. [定期購読契約一覧]ボタンをタップし開いた画面で、解約されたい新聞や雑誌の[解約する]ボタンを選択し、画面の指示に従って操作すると、解約が完了します。

※ GALAPAGOSアプリがインストールされている端末(スマートフォン、メディアタブレット等)を紛失・破損等により、直接操作できない場合は、「お問い合わせフォーム」で必要事項を入力し、ご連絡をいただくことで、解約することができます。
《この場合、「お客様サポートセンター」より、解約内容等につき、確認させていただくことがあります。》

・ 定期購読は、設定されている単位まで継続してご購入いただくことを前提に、一冊あたりを割引価格で提供しています。

・ 従って、途中解約される場合は、それまでの割引額を解約精算金としてお支払いいただくことになります。

Q&A番号113920
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