充電ができません。

該当機種

以下の項目をご確認ください。

  • microUSBケーブルはきちんとパソコンのUSBコネクターに接続されていますか？
    • microUSBケーブルは奥まで確実に差し込んでください。
    • microUSBケーブルは付属品を使用してください。
  • パソコンの電源は入っていますか？
    パソコンの電源が入っていない場合、充電できません。
    パソコンの電源を入れてください。
  • ノート型のパソコンなどを使用して充電している場合、ACアダプタは接続されていますか？
    パソコン側の仕様・設定によっては、バッテリー駆動の場合に充電をしないことがあります。
    パソコンにACアダプタを接続してください。
  • パソコンがスタンバイ、スリープまたは休止状態になっていませんか？
    パソコン側の仕様・設定によっては、上記の状態で充電できない場合があります。
    スタンバイ、スリープまたは休止状態を解除してください。
  • USBハブを通して充電していませんか？
    USBからの電力供給が不安定な場合があります。
    microUSBケーブルを、パソコンに直接つないで充電してください。
  • 本体が満充電に近い状態ではないですか？
    本体が満充電に近い場合は充電されません。
  • 本体の温度が高すぎたり、低すぎたりしていませんか？
    5℃〜35℃の場所で充電してください。
    本体を屋外から持ち帰った場合など、本体の温度が高くなっている／低くなっているため、充電できないことがあります。
    電源を切ってしばらくしてから、ケーブルつなぎ直して再度充電してください。
Ｑ＆Ａ番号129290
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