回転ブラシが回転しない。

該当機種
  • 次の操作をお試しください
    1. 掃除機の電源プラグをコンセントから抜いて差し込み直します。
    2. 手元スイッチの「強/弱」ボタンを押します。
    3. 吸込口を床に押し付けて回転ブラシの回転を確認します。
    4. 確認後、「切」ボタンを押して電源をオフにします。
    上記の操作で回転ブラシが回転しない場合、次の操作をお試しください。
    1. ホースから延長管を外します。
    2. 延長管から吸込口(ヘッド)を外します。
    3. 吸込口(ヘッド)をホースの手元パイプに取り付けます。
    4. 手元スイッチの「強/弱」ボタンを押します。
    5. 吸込口を床に押し付けて回転ブラシの回転を確認します。
    6. 確認後、「切」ボタンを押して電源をオフにします。
    7. ※ 確認が終わりましたら吸込口を外して延長管に取り付け、延長管をホースに取り付けてください。
    上記のお試しで回転ブラシが回転しない場合、吸込口の回転ブラシを外してお手入れ後、再度お試しください。
    ※ ホースに吸込口を取り付けて回転ブラシが回転する場合、延長管の故障の可能性があります。
    ※ 吸込口の回転ブラシお手入れ後も改善しない場合、吸込口、または本体も含めた故障の可能性があります。
  • 下記の場合、故障ではありません。
    • 吸込口を床から離れると吸込口のローラースイッチがオフになり、ブラシの回転が止まります。
    • 自動エコモードの場合、吸込口が床から離れて1分以上経過すると、オートオフ機能により電源が切れます。
      ※ オートオフ機能により電源が切れた場合、再度手元スイッチを操作してください。
    • 掃除運転中に手元スイッチでブラシ「入/切」ボタンを押すと、ブラシの回転が止まります。
吸込口(裏面)
Q&A番号131387
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