エラー[E102]が表示されます。

該当機種
ダストボックスが本体に取り付けられていない、または、ダストボックスにHEPA(ヘパ)クリーンフィルターが取り付けられていません。
下記の操作をお試しください。
  1. 本体のエラー表示を解除します。
    • エラーの解除方法
      RX-V80/V100 の場合は、[ こちら ]
      RX-V200 の場合は、[ こちら ]
  2. 本体のふたを開けてダストボックスがセットされていることをご確認ください。      
  3. ダストボックスを本体から取り出して、HEPA(ヘパ)クリーンフィルターを取り付け直してください。
    • ダストボックス・フィルターの取り付けなおし方法
      RX-V80/V100 の場合は、[ こちら ]
      RX-V200 の場合は、[ こちら ]
    ※ ダストボックスやHEPA(ヘパ)クリーンフィルターの取り付け忘れの場合は正しく取り付けしてください。
    いずれかを取り付け忘れるとエラー[E102]表示になり、COCOROBOは運転できません。
上記をお試ししても改善しない場合、故障の可能性があります。
お買いあげの販売店、またはシャープ製品取扱店へご相談ください
Q&A番号131438
印刷する

アンケートにご協力ください

  • 解決できた(役に立った)
  • 参考になった
  • 参考になったが、内容は不十分
  • 役に立たなかった
送信する

関連リンク

  • COCORO MEMBERS
  • COCORO STORE