個人のお客様
サポート
COCORO+
法人のお客様
会社情報
会員サイト
トップ
>
サポート
>
洗濯機
>
よくあるご質問(Q&A情報)
洗濯機 よくあるご質問(Q&A情報)
MENU
製品別サポートトップ
取扱説明書・寸法図
よくあるご質問
チャットで質問
故障診断ナビ
別売オプション品
動画(ビジュアルガイド)
お手入れ
クラウドサービスについて
修理申し込み
修理概算料金
カタログダウンロード
動画ライブラリー
「リフレッシュ」モードでにおいが取れません。
「リフレッシュ」モードでにおいが取れない場合、以下の内容をご確認ください。
蛇口を開けていますか。
「リフレッシュ」モードは水を使用するため、蛇口を閉めて運転すると、十分に消臭できません。
消臭終了後、すぐに取り出していますか。
すぐに取り出さないとドラム内にこもったにおいが移ることがあります。
汚れが染みついていませんか。
水で洗えるものについては、洗濯やドライクリーニングなどをご利用ください。
※ 汚れが染みついていたり、こびりついている場合、十分に消臭できないことがあります。
消臭したいものの重さや寸法が使用できるものを超えていませんか。
使用できる重さや寸法を超えるものは、ドライクリーニングなどをご利用ください。
※ 機種により使用できる重さや寸法が異なります。(例:ES-V540の場合、1kg以下。)
※ 重さや寸法が使用できるものを超える場合は十分な消臭が行えず、においが残ります。
「ドラム静止」コースをご利用の場合
本製品では乾燥棚を使用しません。
衣類が重ならないようにドラムの底いっぱいに広げます。
ブーツはファスナーを開けておくとニオイが取れやすくなります。
衣類の入れ方
そでが重ならないようにたたみます。
重ならないように衣類をドラムに入れます。
ブーツの入れ方
ブーツについた泥や砂汚れなどは、あらかじめ落としてください。
ブーツのファスナーを開けて、洗濯バサミで止めます。
靴の内側を温風吹出し口付近に置き、靴底をドア側に向けます。
リフレッシュモードについて
リフレッシュモードは「ドラム静止」と「ドラム回転」の運転モードがあります。
消臭したいものによっては、「ドラム静止」、または「ドラム回転」が適するものがあります。
消臭したいものが、「ドラム静止」と「ドラム回転」のどちらに適しているか確認の上、ご利用ください。
リフレッシュモードで運転できるもの
(ES-Z110 の例)
※ 機種により、リフレッシュモードで使用できる重さが異なります。
ES-A200/A210/Z100/Z110/Z200/Z210/Z300 などの場合、重さ3kg以下
ES-S60/S70/V540/V600 などの場合、重さ1kg以下
Q&A番号
135781
アンケートにご協力ください
関連リンク