脱水中に異常な音(ガタガタ音、ゴトゴト音など)がする、脱水中の振動が大きいなど場合は、以下の内容を確認してください。
- 洗濯物がかたよりやすくなっていませんか。
- 本体の水準器の気泡を確認いただき、気泡が基準点から外れていたり、本体にガタツキがある時は脚部の高さを調節してください。
本体の設置調整については、取扱説明書をご覧ください。
洗濯機から聞こえる音については、特有の動作音の場合があります。
- 洗濯機の運転音については、以下のリンクより動画でご確認いただけます。
- 以下の動画でご紹介した音と同じ音が聞こえる場合は異常ではありません。
以上の点を確認しても改善しないときは、「
故障診断ナビ」をお試しください。
- 状況に合わせて、ご確認いただく事項やお客様ご自身で解決できる項目が表示されます。
- 判定結果が「故障」となった場合は、そのままWeb画面から修理お申し込みいただくこともできます。