洗濯機 よくあるご質問（Ｑ&Ａ情報）

そのまま排水を行うと、故障や排水口がつまる原因となります。
排水をする前に、次の操作をお試しください。

• 洗濯槽内に水が残っている場合
  1. 洗濯槽内に残っている紙おむつの異物（ゼリー状の異物と紙の異物）をできるだけ取り除きます。
  2. 排水ホースを排水口から抜き取り、個別運転（脱水）を行います。
     ※ 排水ホースの先をネットで覆ったり、バケツに排水するなど、紙おむつが排水口へ流れ出ないようにします。
  3. 脱水完了後、洗濯物を取り出し、洗濯槽内に付着した紙おむつの異物を取り除きます。
  4. 排水ホースを排水口へ元どおり接続し、槽内は空のまま「槽洗浄コース（槽の内側洗浄）」※を行ってください。
     ※ 槽洗浄の際、洗濯槽クリーナーや漂白剤は使わず、水道水のみで運転してください。
     洗い時間が選べる機種は、洗い時間を「２時間」に設定します。

「槽洗浄コース」の操作方法については、取扱説明書をご覧ください。

• 洗濯が完了（排水が終了）している場合
  1. 洗濯物を取り出し、洗濯槽に付着した紙おむつの異物（ゼリー状の異物と紙の異物）をすべて取り除きます。
  2. 排水口から排水ホースをはずし、排水ホースや排水口に紙おむつの異物がつまっていないか、確認します。
     • バケツなどで水を排水口に直接流し込み、水がスムーズに流れる場合、排水口は正常です。
     • 排水口が詰まって水の流れが悪い場合は、排水口をお掃除してください。
       ※ 排水口のお掃除できない時は水まわりの専門業者などにご相談ください。
  3. 排水ホースを排水口へ元通りに接続し、槽内は空のまま「槽洗浄コース（槽の内側洗浄）」※を行ってください。
     ※槽洗浄の際、洗濯槽クリーナーや漂白剤は使わず、水道水のみで運転してください。 洗い時間が選べる機種は、洗い時間を「２時間」に設定します。

「槽洗浄コース」の操作方法については、取扱説明書をご覧ください。 以上の点を確認後も改善しない場合は、故障の可能性があります。
お買い上げの販売店へご相談いただくか、弊社Web修理申し込み よりご依頼ください。

Ｑ＆Ａ番号137581