排水ができないときは、以下の内容をお試しください。
- 排水口や排水ホースが詰まっていませんか？
排水口と排水ホースを確認いただき、中にたまったゴミを取り除いてください。
- 排水ホースが本体の底でつぶれていませんか？
排水口が本体の真下にあり、本体の外側で折り返した排水ホースがつぶれている（つぶれた箇所のホース直径が2cm以下の）場合は、つぶれた箇所を直してください。
本体底でつぶれている場合は真下排水つぎてセット（別売品）を設置してください。
- 排水ホースが持ち上がっていませんか？
排水ホースが床上10cm以上に持ち上がると洗濯液が排水しきれず本体に残り、排水エラーになります。
排水ホースが床面から持ち上がらないように直してください。
上記をお試し後も改善しないときは、下記の「故障診断ナビ」をお試しください。
- 状況に合わせて、ご確認いただく事項やお客様ご自身で解決できる項目が表示されます。
- 判定結果が「故障」となった場合は、そのままWeb画面から修理お申し込みいただくこともできます。
▼ 故障診断ナビは こちら
