リンクランプが消灯している場合
- 「ECHONETLiteモード」をご利用時
リンクランプは常に消灯しています。消灯状態で問題ありません。
- 「シャープクラウドモード」をご利用時
リンクランプが消灯している場合、家電ワイヤレスアダプターのリンク設定がされていません。
以下の手順でご確認ください。
＜確認手順＞
- 家電ワイヤレスアダプターに対してスマートフォンのアプリ「スマホリモートforエアコン」でリンク設定を行いましたか？
まだリンク設定を行っておらず、遠隔操作を一度も行っていない場合は、［ こちら ］ をご覧ください。
- 「シャープクラウドサービス」がメンテナンス中ではないでしょうか？［ こちら ］ でご確認ください。
- ご契約されているプロパイダがメンテナンス等、一時的に利用できない状態になっていないでしょうか？
他のPCやスマートフォン等の機器で、インターネットサービスが利用できるかご確認ください。
ご契約されているプロバイダの案内をご確認ください。
- スマートフォンは｢ご使用可能な条件｣に対応していますか?動作確認済機種一覧は、［ こちら ］ をご確認ください。
リンクランプが点滅している場合
シャープクラウドサービスに接続できていません。
以下の手順でご確認ください。
＜確認手順＞
- 「シャープクラウドサービス」がメンテナンス中ではないでしょうか？［ こちら ］ でご確認ください。
- ご契約されているプロパイダがメンテナンス等、一時的に利用できない状態になっていないでしょうか？
他のPCやスマートフォン等の機器で、インターネットサービスが利用できるかご確認ください。
ご契約されているプロバイダの案内をご確認ください。
- HW-CA1をご利用の場合（2014年製のエアコンの場合）のみ
当該エアコンの登録情報([さがす]ボタンで登録した情報)を削除していませんか？
エアコンを削除した場合は、家電ワイヤレスアダプターHW-CA1を初期化する必要があります。
［ こちら ］でご確認ください。
