録画した映像が「砂嵐」になっているときは、「アナログ放送」や「アナログ外部入力」を録画している可能性があります。
次の手順をご確認ください。
- 録画リストから、録画した番組のチャンネル指定に間違いがないかご確認ください。
アナログ放送などのチャンネルを録画していたときは、デジタル放送を録画してください。
- チャンネル指定に間違いない場合は、録画したチャンネルに切り替え、正常に視聴できるかご確認
ください。
正常に視聴できないときは、以下をご確認ください。
- 受信状況が不安定なときは、「アンテナ線の接続確認」や「受信強度の確認」を行ってください。
- 放送が正常に視聴できるときは、正常に受信しているチャンネルの試し録画をお試しください。
《上記をお試しいただいても改善しない場合》
※ 販売店独自の長期保証制度をご利用されている場合は、販売店にご連絡ください。
