「本体を別の場所に移動してください」という音声ガイドが聞こえます。

該当機種
〔お知らせ内容〕
本体が以下の異常のうち、いずれかを検知して運転を停止しました。※以下の場合、本体の異常ではありません。
  • 落下の恐れがある段差付近で本体が止まっていた。
  • 落下防止センサーの汚れで床が検知できなくなった。
※ エラー表示の解除操作は、[ こちら ]
  • 次の点をご確認ください。
    周囲に障害物がない平らな場所に本体を置き直し、再スタートしてください。
    ※床の幅または奥行きが狭く、床下に落下する恐れがある場所は避けてください。
上記をお試ししても改善しない場合は、本体裏側の落下防止センサー(5カ所)を綿棒などでお手入れしてください。
※ 落下防止センサーが汚れると運転中に止まることがあります。
落下防止センサーのお手入れ
落下防止センサーをお手入れしても改善しない場合、故障の可能性があります。
お買いあげの販売店、またはシャープ製品取扱店へご相談ください。
Q&A番号139489
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