「主電源を切り、回転ブラシのお手入れをしてください」という音声ガイドが聞こえます。

該当機種
〔お知らせ内容〕
サイドブラシ、または回転ブラシが正しく回転しません。
※ エラー表示の解除操作は、[ こちら ]
  • 次の点をご確認ください。
サイドブラシ、または回転ブラシに髪の毛やゴミなどが絡みついている可能性があります。
サイドブラシと回転ブラシをそれぞれ取り外し、髪の毛やゴミが絡みついているときは取り除いてください。
※サイドブラシと回転ブラシは連動しており、いずれかの異常で両方のブラシが回らなくなることがあります。
※本体を裏返すときは、床に柔らかいマットなどを敷いてください。
  • 回転ブラシのはずし方、お手入れ方法は、[ こちら ]
  • サイドブラシのはずし方、お手入れ方法は、[ こちら ]
上記をお試ししても改善しない場合、故障の可能性があります。
お買いあげの販売店、またはシャープ製品取扱店へご相談ください。
Q&A番号139492
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