「主電源を切り、駆動車輪のお手入れをしてください」という音声ガイドが聞こえます。

該当機種
〔お知らせ内容〕
駆動車輪が正しく回転しません。
※ エラー表示の解除操作は、［ こちら ］
  • 次の点をご確認ください。
駆動車輪にゴミや髪の毛が絡んでいる可能性があります。
本体底側の駆動車輪をご確認いただき、車輪を回しながら絡んだゴミを取り除いてください。
※ 本体を裏返すときは、床に柔らかいマットなどを敷いてください。
※ 車輪を回す際、指や手を挟まないよう、ご注意ください。
  • 駆動車輪のお手入れ方法は、［ こちら ］
上記をお試ししても改善しない場合、故障の可能性があります。
お買いあげの販売店、またはシャープ製品取扱店へご相談ください。
Ｑ＆Ａ番号139493
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