フタが閉まらない

該当機種
次のことをご確認ください。
  • 内釜は正しく装着していますか?以下の部分に異物(米粒など)などが挟まっていませんか?
    内釜の外側、本体の上枠、温度センサー、本体内側、熱板(マイコン炊飯器の場合)、ふたを開けるボタンなど異物(米粒など)があれば取り除き、釜と本体内側や熱板が密着するように、2〜3回内釜を動かして装着しなおしてください。
    内釜は、取っ手を本体の凹部に合わせて、水平になるように入れてください
  • 内ブタは正しく装着していますか?
    取扱説明書に記載の「内ぶたのはずしかた・取り付けかた」をご覧いただき正しく装着してください。
以上をご確認いただいても改善しない場合は、故障の可能性があります。
お買いあげの販売店、または [ 弊社サービス窓口 ] にお持ち込みください。
また、当社指定の宅配業者がお客様のご自宅を訪問して商品をお預かりし、弊社で修理完了後にご自宅までお届けするサービスもございます。くわしくは[ 宅配業者引き取りサービス ]をご覧ください。
【 修理目安金額 】ふたを閉める部品を交換する場合:5,900円(税込)
Q&A番号149678
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