仕上がりがかたい、芯がある、生煮えになる、やわらかい

該当機種
次のことをご確認ください。
  • お米は「付属の計量カップ」で正確にはかりましたか？
    「計量米びつ」では誤差が生じることがあります。
  • 水平な所で水位合わせをしましたか？
    お米の量が多かったり、水の量が少ないと、かたくなります。
    お米の量が少なかったり、水の量が多いと、やわらかくなります。
  • 蒸気キャップを正しく付けて、ふたを閉めましたか？
  • 蒸気キャップ・内釜の外側・熱板・温度センサーに異物が付いていませんか？
  • アルカリ度の強い水（pH9以上）を使いませんでしたか？
  • お米の種類（銘柄、産地など）や保存状態により、ごはんの炊き上がりが異なることがあります
  • 内釜を本体にセットしたとき、傾いていませんでしたか？
    内釜は、取っ手を本体の凹部に合わせて、水平になるように入れてください。
Ｑ＆Ａ番号149685
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