エラーコード20は冷凍室の温度が通常より上がりすぎて、冷えていないときに表示することがあります。
(冷凍室のドアが完全に閉じてない場合など、外気が流入して庫内の温度が上がっていることがあります。)
エラーコード20がでるときは、以下の内容をご確認ください。
- 冷蔵庫周辺のコードや物が冷凍室ドアの側面で挟まっていませんか?
ドアの側面で挟まっているものがあれば取り除いてください。
- 冷凍室のドアを閉めたときに冷凍室のドアパッキンと本体の間に隙間ができていませんか?
隙間があるときは、冷凍ケース(下)の食品がはみ出して上側ケースで挟んでいないか確認してください。
※ 食品が上にはみ出すと上側ケースが正しく閉じられず冷凍室ドアが閉まらないことがあります。
上段のケースは、突起にかかるまで閉めてください。
(通常は、ドアを閉めるだけで、上段のケースが自然に突起にかかる仕組みになっています)
上記に該当の場合は原因を取り除いた後、冷凍室ドアを閉めて12時間ほど様子を見てください。
※ 冷凍室が正常な温度に下がるとエラーコードは消えます。
エラーコードを2つ以上表示する場合や、上記をお試し後も改善しないときは冷蔵庫の異常が考えられます。
お買いあげの販売店へご相談いただくか、
弊社Web修理申し込み よりご依頼ください。