冷蔵庫よくあるご質問（Ｑ&Ａ情報）

無線LAN接続の初期設定がうまくいかないときは？

冷蔵庫とルーターの無線LAN接続設定がうまくいかないときは、以下の手順でご確認ください。

※ 本ページでは「無線LANアクセスポイント(ルーター)」を「ルーター」と表記します。

本製品と「無線LANアクセスポイント(ルーター)」の接続確認をするために、ルーターの取扱説明書を見ながら、以下の順にお調べください。

お使いのルーターは｢IEEE802.11b/g/n｣に対応していますか？

※ 無線LAN通信がIEEE802.11bのみ、IEEE802.11b/gなどに限定されたルーターの場合、本製品と無線LAN接続ができない場合があります。くわしくはルーターの取扱説明書をご覧ください。

対応している

対応していない

無線LAN機能はご使用できません。
｢IEEE802.11b/g/n｣対応のルーターをご用意ください。
お使いのルーターは「無線接続ボタン」を押すだけで無線LAN接続の設定ができる機能に対応していますか？

※ 「無線接続ボタン」の名称は製品により異なります。くわしくはルーターの取扱説明書をご覧ください。

はい

下記のページより「プッシュボタン接続」の手順で接続をお試しください。

いいえ

下記のページ内「無線LANアクセスポイントのSSIDを使って接続」（アプリ接続）をお試しください。

「冷蔵庫を無線LANに接続する」場合の接続方法

※ 上記をお試し後も接続できない場合はにお進みください。
セキュリティの暗号方式を「WEP」に設定していますか。

はい

「WEP」はセキュリティ強度が低いため対応していません。「WPA」または「WPA2(AES)」へ変更後、にお進みください。
※ セキュリティ強度の高い「WPA2(AES)」へ変更をおすすめします。

いいえ
無線LANアクセスポイントでSSIDを隠す設定(ステルス設定)をしていますか。

はい

ステルス設定を解除してから、にお進みください。

いいえ
無線LANアクセスポイントでMACアドレスフィルタリング設定をしていますか。

はい

MACアドレスフィルタリングを解除していただくか、冷蔵庫のMACアドレスを登録してから、にお進みください。

MACアドレスの確認方法

いいえ
もう一度、冷蔵庫とルーターの無線LAN設定をおこなってください。
その後、接続できましたか？

はい

冷蔵庫とルーター間の無線LAN接続設定は完了しました。

その後、無線LAN接続が切断されたり、無線LAN接続ができなくなった場合はにお進みください。

いいえ

にお進みください。