製品・サービスに関するお問い合わせ［メール入力フォーム］

お問い合わせをいただくにあたって

  1. 操作・接続などのお問い合わせにつきましては、社内担当部門より、お電話で回答させていただいたり、お客様のご使用状況などを確認させていただく場合があります。日中、ご連絡のとれます電話番号を必ずご記入願います。
  2. 社内担当部門にて迅速にお答えを差し上げられるよう努めますが、 回答連絡までにお時間をいただく場合がありますので、お急ぎの場合は電話相談窓口をご利用いただきますよう、お願いします。尚、内容によりましては、お答えできない場合や、書面／電話／FAXなどでお答えさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
  3. 土曜日、日曜日・祝日など弊社休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の回答となりますので、ご了承ください。
  4. 当社からお客様に回答いたしましたメールは、お客様個人に宛てたものです。メールの一部または全部を転用したり、二次利用することは、ご遠慮ください。
  5. お客様にご記入いただきました個人情報につきましては、弊社で責任をもって管理し、お客様への回答にのみ使用させていただき、第三者への開示や他の目的には使用いたしません。本メールフォームによってご提供いただく個人情報の取り扱いの詳細については、必ず、「お客様情報の取扱いについて」をご確認いただき、ご同意の上、ご記入いただきますようお願いします。
  6. SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、送信できない場合がございますので、ご了承ください。（→［SSL］）

ご注意

  • 半角カナ文字を入力すると、正しく送信できない場合がありますので、ご使用にならないでください。
  • 形名とお問い合わせ内容を入力後、お問い合わせ内容よりＱ＆Ａ情報を検索します。
    ［閉じる］ボタンをクリックすると、お客様情報入力画面になりますので、解決しなかった場合は、入力を進めていただきますよう、お願いします。

１：お問い合わせ内容入力

形名（機種名）

 形名確認のしかた

本体、取扱説明書、保証書などに記載の形名をご記入ください。
お問い合わせ内容

※アプリに関する問い合わせの際は、「ご使用製品のMACアドレス」「アプリのバージョン」「スマートフォンのOSバージョン」をご入力ください