エアコン故障診断ナビ

エアコン内部に黒カビなどが発生したため、カビ臭いニオイが発生していることが考えられます。

念のため、エアーフィルターのお手入れなどをお試しください。
（ダストボックスが付いているエアコンの場合は、ダストボックスのお手入れもおこなってください）
お手入れ方法について
※お手入れをおこなっても改善しない場合は、エアコンクリーニングをご検討ください。

◆エアコンクリーニングは、ご販売店 または 弊社訪問サポートセンターにお申し込みください。

訪問サポートセンターでのエアコンクリーニングは、以下の「COCORO MEMBERS」のサイトから申し込みが可能です。
会員の方には「会員特別価格」にてご提供しております。（会員登録無料）

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フィルター掃除運転と内部清浄運転の違いについて
フィルター掃除運転は、エアーフィルターの目づまりによる能力低下を抑えることが目的で、エアコン内部の汚れなどを抑制するものではありません。
エアコン内部のカビの増殖の抑制には「内部清浄運転」が適しています。
（内部清浄運転は「切」にしないでください）
※ただし、すでに発生したカビは内部清浄運転では取れません。また、内部清浄運転をしても使用状況や環境により、カビやにおいが発生することがあります。その場合、エアコン内部の洗浄（エアコンクリーニング）をおすすめします。