本体と子機の間に障害物はありませんか？
または、本体や子機の充電器で使用しているコンセントに、携帯電話の充電器やほかの電気製品を使用していませんか？

• 本体と子機の間に障害物（金属製のドア、鉄筋コンクリート、鉄骨、モルタル壁、金属線入りのガラス、断熱材など）があると、電波を通しにくくなるため、子機が使用できなくなることがあります。
  本体と子機を近づけて、発信ができるかをご確認ください。

携帯電話充電器や他の電化製品からノイズが発生し、子機が使用できていない可能性があります。
本体や子機充電器の電源コードのみをコンセントに接続し、子機が使用できるかをご確認ください。