故障診断ナビ

以下の対処をお試しください。

［対処方法］

• 通信機器、機器の無線機能再起動で改善する場合があります。
• • 通信機器（ONUやルーターなど）を再起動してください。
    ※他の機器が通信できている場合でも、ルーター情報の一部不整合によって、一部の機器のみ通信異常になる事があります。そのため、必ず再起動してください。
  • 機器の無線機能をOFFにし、再度ONにしてください。
    無線機能の操作方法は機器により異なります。
    くわしくは、ご利用機器の取扱説明書（クラウドサービスガイド）をご確認ください。
• 通信機器またはサーバー側で一時的な障害が発生している場合があります。
  その場合は、障害が解消されるまで しばらく時間をおいてから 再度お試しください。