光電話で電話がかけられない

故障ではありません。

ご契約の回線に問題がある可能性があります。

1. 光電話回線は開通していますか？
2. 光電話回線に一時的な障害が発生していたり、ネットワークがメンテナンス中ではありませんか？
3. 光回線機器が複数ある場合、機器同士は正しく接続されていますか？
4. 光回線機器に異常はありませんか？

• 通信事業者に連絡するときは、｢携帯電話から自宅に電話をかけてもつながらない(話中音やアナウンスなどが流れる)｣とお伝えください。よりスムーズな解決につながることがあります。