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充電池の寿命の可能性があります。

充電池の交換のめやすは約2年です。
別売の新しい充電池に交換してみてください。
充電池の使用が2年未満でも、子機の使用頻度によっては充電池の寿命となることがあります。
ご使用の充電池の形名はこちらからご確認いただけます。
充電池のご購入は最寄りの販売店、または弊社オンラインストア「COCORO STORE」でお買い求めください。
オンラインストア「COCORO STORE」
充電池を交換したら、子機を連続して10時間以上(一晩)充電してください。