全自動洗濯機故障診断ナビ

インターネット経由でシャープクラウドサービスに接続することができません。

洗濯機とルーターは無線LANで接続されています。
以下の点をご確認ください。
  • ルーターに接続した機器(PCやスマートフォンなど)でインターネット通信できますか?
    ルーターの通信設定や通信状態などを確認してください。
  • 洗濯機の電源を入れ直してください。
    洗濯機の電源プラグを抜き、1分後に接続し直してご確認ください。

ルーターに接続した機器でインターネット通信ができるときは、シャープクラウドサービスのメンテナンスがおこなわれている可能性があります。(メンテナンス作業が終了するまでお待ちください)