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ふた(外ふた)が開かない
故障ではありません。
外来ノイズなどの影響により、正常に動作していなかった可能性があります。
しばらく、そのままご使用いただいて、様子をみてください。
再度、同じ症状が発生するときは、故障の恐れがありますので、電源プラグを抜き、すぐに点検・修理を依頼してください。