ドラム式洗濯乾燥機故障診断ナビ

洗濯機本体がシャープクラウドサービスに接続できません。

以下の操作で本体の無線LAN機能の通信状態をお調べください。

【操作手順】

  1. 本体を電源「切」状態にする。
  2. 電源スイッチを約4秒(ピーッと鳴るまで)長押しする。
  3. 「ダウンロードコース」キーをタッチして無線LAN設定モードにする。(A1を表示)
  4. 「乾かす」キー、または「脱水」キーをタッチして「A7」に合わせる。
    「乾かす」キーで数字が進み、「脱水」キーで数字が戻ります。
  5. 「スタート」キーを押す。
    しばらく「−−−」を表示した後、以下のように通信状態を表示します。
通信状態の確認が終わったら、電源スイッチを押して電源を切ってください。
表示 通信状態
A-E表示 無線LANモジュールの通信エラー
本体の電源を切って、しばらくしてから起動し直してください
b-E表示 洗濯機とルーターの通信エラー
洗濯機が、ルーターに無線LAN接続されていません
・ルーターの無線LAN通信状態を確認してください
・ルーターを再起動、または電源を入れ直してください
b-U表示 ルーターと未接続
ルーターと無線LAN接続してください
C-E表示 シャープクラウドサービス通信エラー
ルーターに接続した機器(PC、スマートフォンなど)でインターネット通信に問題が無いか確認いただき、再度、操作をおこなってください。
C-O表示 正常に通信ができています
上記の操作で本体が表示した内容を以下の中からお選びください。