BDレコーダー・プレーヤー／4Kレコーダーよくあるご質問（Ｑ&Ａ情報）

BDディスクやDVDディスクを再生しているとき
- ディスクの記録面に傷や汚れ（指紋）が無いかお確かめください。
  ディスクに汚れ（指紋）が付着しているときは汚れを拭き取ってください。
  
  ディスクのお手入れのしかたは［こちら］
- ディスクの読み取り部分にゴミやほこりがたまると、音飛びしたり画像が乱れて見える場合があります。
  ゴミやほこりが原因の場合、推奨のレンズクリーナーを使用することで症状が改善される場合があります。
  （ただし改善効果は必ずあるというわけではありません。）
  
  BDレコーダーディスク読み取り部のお手入れ（レンズクリーナー紹介)は［こちら］
ハードディスク（HDD）を再生しているとき
- 録画の状態によっては再生に影響が出る場合がありますが、録画は正常に行われます。
  現在の受信状況を確認していただき、「ブロックノイズ」などが出るときは、アンテナ線の接続を確認してください。
  「受信強度」が低いときは、アンテナ環境の改善が必要です。
※ HDDへの録画と再生を同時に行なっている場合、録画の状態によっては再生に影響が出る場合がありますが、録画は正常に行われます。