AQUOS ブルーレイ 故障診断ナビ

診断手順
  1. 該当する症状(状況)をお選びください。
    ご確認いただく事項が表示されますので、該当する項目をお選びください。

    故障判定の際は、修理金額の目安を確認したあと、そのまま修理のお申し込みができます。(一部症状を除く)

    修理金額の目安は、修理概算料金でもご確認いただけます。

step1

故障と判断する前に

  • 製品のアップデートはお済みですか?

    当社では、製品の機能アップや機能改善を本体ソフトウェアのアップデート(更新)で実施しています。

  • 製品の[状態表示をする]機能があります。
    まず、ご使用の機種が自己診断機能に
    対応しているか確認をお願いします。

    自己診断へ:ダビング/録画/再生がおかしい/どうも動作がおかしい ときに
step2
次の項目から該当する症状を選び、診断を進めてください。

操作・動作関連の症状

電源関連の症状

映像・再生関連の症状

メッセージが出る

録画関連の症状

step3