テレビよくあるご質問（Ｑ&Ａ情報）

MENU

HDMI入力１～３に接続した、他社製の映像機器（ビデオカメラなど）の映像や音声が出ない、または映像が出ても色がおかしい。

該当機種

入力１～３の映像や音声が正しくでないときは

入力１～３に接続した映像機器の映像や音声が正しく出ないときは、以下の方法で入力１～３に入力される4K映像の対応信号モードを切り換えてください。

本体のソフトウェアのバージョンを確認し、必要ならアップデート（更新）を行なってください

本体のソフトウェアバージョンの確認とアップデート（更新）の方法

【メニュー（設定）】を押して設定メニューを表示し、【▼▲◀▶】で「（お知らせ）」－「システム動作テスト」を選んでを押す。
画面の「バージョン番号」のＪに続く７ケタの数字を確認してください。
数字が「１４１０２１１」よりも小さい場合は、アップデート（更新）が必要です。
「液晶テレビUD20ラインのソフトウェア更新について」をご確認いただき、アップデート（更新）を行なってください。

入力１～３に入力される４K映像の対応信号モードを切り換える方法

【入力切換】を押し、【▼▲】で映像や音声が正しく出ない入力を選び、を押す。

【メニュー（設定）】を押して設定メニューを表示し、【▼▲◀▶】で「（機能切換）」－「外部端子設定」を選び、を押す。

【▼▲】で「対応信号モード切換」を選び、を押す。
本機からHDMIケーブルを取り外し、「次へ」でを押す。
【▼▲】で「互換モード」を選び、を押す。
「確認」でを押す。

HDMIケーブルを本機に再度接続し、映像や音声が正しく出るかどうか確認してください。

４K映像の「対応信号モード切換」とは

この機能について
入力１～３に入力される4K映像の対応信号モードを切り換える機能です。
「フルモード」
4K映像機器から出力される4K映像をより高精細に表示するモードです。
「フルモード」にて接続機器の映像や音声が正しく出ない場合は、「互換モード」に設定してください。
※ 対応する4K映像信号 4K/60p 4:4:4、4:2:2、4:2:0 フォーマット
「互換モード」
接続機器との互換性を優先するモードです。
「フルモード」で映像や音声が正しく出ない場合は、このモードに設定します。
※ 対応する4K映像信号 4K/60p 4:2:0 フォーマット

Ｑ＆Ａ番号147883

アンケートにご協力ください

関連リンク