テレビよくあるご質問（Ｑ&Ａ情報）

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4KAQUOSテレビに4K非対応レコーダーなどHDMI接続したが、映像がおかしい、映像・音声が出ない。

該当機種

下表の対象接続端子に接続されている場合は、HDMI情報を正しく認識できていない可能性があります。
対応としまして、以下のことをお試しください。

＜対象症状の接続条件＞

対象機種シリーズ	対象機種	対象接続端子
US30	LC-60US30/52US30	入力1のみ
U30	LC-58U30/55U30/50U30/40U30	入力1のみ
XU30	LC-80XU30	入力1のみ

＜対応方法＞

ＨＤＭＩケーブルの抜き差し

「入力１」に接続されたＨＤＭＩケーブルを抜き差しして、症状が改善するかを確認してください。
※ HDMIケーブルは、市販のHDMI認証ケーブル（ハイスピードタイプ）をお使いください。

改善しない場合は、「対応信号モード切換」の設定で「互換モード2」に換えてください。

《操作手順》

入力1端子にHDMIケーブルを接続します
液晶テレビ側のリモコンで【入力切換】を押し、【▼▲】で「入力１」を選び、を押します
【ホーム】ボタンを押し、「設定」を選び、を押します
【▼▲◀ ▶ 】で「（機能切換）」－「外部端子設定」を選び、を押します
【▼▲】で「対応信号モード切換」を選び、を押します
【▼▲】で「互換モード２」を選び、を押します
※ すでに「互換モード２」になっている場合は、一度「フルモード」に設定し（「フルモード」を選び[決定]、「確認」で[決定]）、もう一度「互換モード２」に設定（「互換モード２」を選び[決定]、「確認」で[決定]）してください。
「確認」でを押します
「終了」ボタンを押し、完了です
本機の入力1端子からHDMIケーブルを抜き、再度接続し、映像や音声が正しく出るかをご確認ください

（外部端子設定画面のイメージ図）

手順5での画面

手順5での画面

手順6での画面

手順6での画面

対応信号モード切換設定の概要

「フルモード」
4K映像機器が、広色域（BT.2020）出力に対応している場合に設定するモードです。
※ 対応する4K映像信号 4K/60p 4:4:4、4:2:2、4:2:0 フォーマット（BT.2020色域入力対応）
「互換モード」（互換モード1）
4K映像機器から出力される4K映像をより高精細に表示するモードです。
※ 対応する4K映像信号 4K/60p 4:4:4、4:2:2、4:2:0 フォーマット
「互換モード2」
接続機器との互換性を優先するモードです。
※ 対応する4K映像信号 4K/60p 4:2:0フォーマット

※ 4K非対応のレコーダーなどを接続し、「フルモード」で映像や音声が正しく出ない場合は、このモードに設定します。

Ｑ＆Ａ番号153361

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