番組表が表示されない/番組表に表示されない番組がある。

該当機種
番組表が表示されない/番組表に表示されない番組があるときは、以下をご確認ください。
<全チャンネルを更新するとき>
  • お買い上げ時には番組表データは表示されません。番組表データは4:00と16:00に自動で更新されます。手動で行う場合は、メニューの番組表取得更新を行ってください。(全チャンネル番組表取得には約2時間かかります。)
<個別のチャンネルを更新するとき>
  • 視聴したチャンネルは、番組表に情報が表示されます。
  • 該当チャンネルの番組表を表示させたい場合は、そのチャンネルを視聴してください。
※ タブレット部の日付と時刻が正確に設定されてない場合は、番組表が取得出来ない場合があります。タブレット部の「設定」アプリにて、「日付と時刻」から正しい時刻を設定して下さい。
Q&A番号156155
印刷する

アンケートにご協力ください

  • 解決できた(役に立った)
  • 参考になった
  • 参考になったが、内容は不十分
  • 役に立たなかった
送信する

関連リンク

  • COCORO MEMBERS
  • COCORO STORE