スマホやPCはWi-Fiに接続されているのに、テレビがWi-Fiに接続できない時は、アクセスポイント(SSID)の選択操作を[A][B]の順にお試しください。
[A] 現在設定中のSSIDとは別なSSIDを選択する
Wi-Fiルーターの本体ラベルにSSIDの記述が複数ある場合は、テレビ側で現在設定しているSSIDとは別なSSIDを選択し、パスワードを入力することで接続されないかご確認ください。
手順
- [ツール]ボタンを押す
- 画面に表示されるメニューを選択「基本設定」→「ネットワークとインターネット」
- ルーターの側面や底面のラベルに記載があるSSIDで「共通、WPA3、バンドステアリング」などが含まれるSSIDをテレビ側で選択し、パスワード（暗号化キー）を入力します
- 「接続されました」と表示されると操作は終了です
[B] 上記で接続されない場合は、上記で選択したSSIDを一度切断し、再度選択しパスワード(暗号化キー)の入力を試します
手順
- [ツール]ボタンを押す
- 画面に表示されるメニューを選択「基本設定」→「ネットワークとインターネット」
- ルーターの側面や底面のラベルに記載があるSSIDで「共通、WPA3、バンドステアリング」などが含まれるSSIDをテレビ側で選択し、メニュー下段の「ネットワークから切断」を選択します
- 再度、同じSSIDを選択しパスワードを入力します
- 「接続されました」と表示されると操作は終了です
