症状(状況)インターネットに接続できない
診断3
本体リセットで改善されるかご確認ください。
【事前確認】
録画用の外付けHDD(USB-HDD)を接続している場合は取り外してください。
接続したままリセットすると、極稀にHDDが認識できなくなったり、
データが消えてしまったりすることがあります。
【リセット方法】
下記のいずれかの方法により、リセット操作を実施してください。
[電源コード抜き挿し]
- テレビのACコードをコンセントから抜く(抜いた後、1分程度お待ちください)
- 再度テレビのACコードをコンセントに挿す(挿した後、1分程度お待ちください)
- テレビ本体かリモコンの「電源」ボタンを押して電源を入れる
[電源ボタン長押し]
- テレビ本体の電源ボタンを5~10秒程度長押しする(長押し後、1分程度お待ちください)
- テレビ本体かリモコンの「電源」ボタンを押して電源を入れる
[メニュー画面の操作]
- リモコンの「設定」ボタン・歯車を選択し、「決定」ボタンを押す
- 設定メニューの下部「システム」を選択し、「決定」ボタンを押す
- 一番下の「再起動」を選択し、「決定」ボタンを押す
画面が映ったら、選局や音量など各種の操作を始めてください。
ネット接続の安定には数分かかります。