テレビ故障診断ナビ

診断２

Wi-Fiネットワークの再接続をお試しください。

Wi-Fiネットワークの再接続することで、改善される場合があります。
下記の手順で操作をしてください。

【Wi-Fiをオフにし、オンに戻す】

リモコンの[ツール]を押してツールメニューを表示する
「基本設定」－「ネットワークとインターネット」または「基本設定」－「通信設定」－「インターネット設定」の順で選び[決定]を押す
「Wi-Fi」の項目を「切」にした後、「入」に戻す

【テレビとWi-Fi親機の電源コードをコンセントから抜く】

テレビとWi-Fi親機の電源コードをコンセントから抜く
※スマートフォンなどの他のWi-Fi接続中の機器も切断されます
電源を切る前に他の機器を使用していないかご確認ください

※テレビにUSB-HDDを接続している場合は録画や再生を停止した後に行ってください
テレビの電源コードを挿し直し、電源ボタンを押す
Wi-Fi親機の電源コードを挿し直す
※Wi-Fi親機の電源コードを挿し直した直後はインターネットとWi-Fiの再接続までは時間がかかるので、しばらくお待ちください