テレビ 故障診断ナビ

本体や接続環境の確認が必要です。

テレビと同じネットワークに接続されているスマートフォンやパソコンで同じ症状が発生していないか事前にご確認をお願いします。

同じ症状が発生している場合は回線やネットワーク周辺機器に不具合が発生している可能性があります。
詳細は通信キャリア、プロバイダーなどの回線業者や、周辺機器メーカーにお問い合わせください。

※ 保証期間内でも本体以外の要因（例：通信キャリア、プロバイダーなどの回線、ルーターなどの周辺機器）の場合は有料となります。