症状は次のまたはに当てはまりますか？

1. 以下のエラーメッセージが表示され、初期化の操作ができない
   • 「ディスクを読み込めませんでした」
   • 「ディスクの準備ができませんでした」
2. 初期化できず、ディスクの取り出しもできない